ভোক্তার স্বার্থে অভিযুক্ত ই-কমার্সগুলোকে ব্যবসা করতে দেওয়া হচ্ছে

ঢাকা: ভোক্তাদের স্বার্থেই প্রতারণায়র দায়ে অভিযুক্ত ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোকে ব্যবসা করতে দেওয়া হচ্ছে বলে মন্তব্য করেছেন জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের মহাপরিচালক এ এইচ এম সফিকুজ্জামান।

মঙ্গলবার (১৬ জানুয়ারি) ঢাকা রিপোর্টার্স ইউনিটিতে (ডিআরইউ) বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন আয়োজিত ‘ই-কমার্স ও ই-সেবা খাতে ভোক্তার অধিকার: আমাদের করণীয়’ শীর্ষক আলোচনা সভায় প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এ মন্তব্য করেন।

এ এইচ এম সফিকুজ্জামান বলেন, ‘তারা যদি ব্যবসার মধ্যে না থাকে তবে কীভাবে ভোক্তার টাকা পরিশোধ করবে। যারা দেশে রয়েছে, পাওনা পরিশোধের প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে তারা সেটা করছে। যারা টাকা নিয়ে বিদেশে পালিয়ে গিয়েছে, কার্যক্রম বন্ধ, তাদের টাকা ফেরত আসছে না। সেটা আরও বড় সমস্যা।’

তিনি বলেন, ‘এ পর্যন্ত ভোক্তাদের ৩৮৭ কোটি টাকা ফেরত দেওয়া হয়েছে। এর মধ্যে কিউকম পরিশোধ করেছে ৩০৮ কোটি টাকা, আলেশা মার্ট ৪০ কোটি টাকা, ই-ভ্যালি ১০ কোটি টাকা।’

তিনি আরও বলেন, ‘এসব প্রতিষ্ঠানকে সুযোগ দেওয়া হয়েছিল বলে তারা পরিশোধ করেছে। কিন্তু ই-অরেঞ্জের মতো যেসব প্রতিষ্ঠানের কর্তারা পালিয়ে গেছে, তাদের টাকা ফেরত আনা যাচ্ছে না। তারা হুন্ডির মাধ্যমে টাকা পাচার করে ফেলেছে। তাদের আমরা ধরতে পারছি না।’

ইভ্যালি সম্পর্কে তিনি আরও বলেন, ‘প্রতিষ্ঠানটি কাজ শুরু করেছে বলেই ভোক্তাদের টাকা ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে। আগামী ৩০ জানুয়ারি তারা ১০০ ক্রেতাকে পাওনা টাকা ফেরৎ দেবে। ধারাবাহিকভাবে এ কার্যক্রম চলবে। আমরা মনিটর করব।’

সভায় বিশেষ অতিথি ছিলেন বাংলাদেশ প্রতিযোগিতা কমিশনের পরিচালক গাজী গোলাম তৌসিফ, ই-ক্যাবের জেনারেল সেক্রেটারি আব্দুল ওয়াহেদ তমাল, ক্যাবের ভাইস প্রেসিডেন্ট এস এম নাজের হোসেন। অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন বাংলাদেশ মুঠোফোন অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ।

সারাবাংলা/ইএইচটি/পিটিএম

ই-কমার্স টপ নিউজ ভোক্তা